Zweck
Das Ziel dieser Masterarbeit ist es einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand der Forschung und die Möglichkeiten der Knowledge Economy verbunden mit der Digitalisierung für Unternehmen in Bezug auf neue Geschäftsmodelle zu vermitteln. Zusätzlich befasst sich ein Teil mit der Bewertung von Potenzialen der wissensbasierten Ökonomie und neue Geschäftsmodelle auf Basis von Wissen, Expertise und Erfahrung für Primetals Technologies GmbH neben seinem Kernbereich im Anlagenbau für die Metallindustrie. Dies erfolgt auf Basis von Interviews mit verschiedenen Ansprechpartnern von Primetals Technologies GmbH.
Design/Methodik/Ansatz
Als Forschungsmethode wurde die systematische Literaturanalyse verwendet. Die Informationssuche zu den Themen wurde durch Recherche in Datenbanken für wissenschaftliche Artikel, wie beispielsweise Scopus, Google Scholar und Science Direct durchgeführt. Diese Recherchen waren Grundlagen, um einen Einblick in das Thema zu bekommen und eine Struktur für die Arbeit festzulegen. Erkenntnisse
Die Hauptaussage dieser Arbeit ist, dass Wissen und Informationen einen erheblichen Einfluss auf die wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens haben. Mit dem einhergehend wird die Neugestaltung von Geschäftsprozessen auf Basis dieser Ressource wichtiger als je zuvor, denn in der etablierten Industrie wird ein Wettbewerbsvorteil dadurch geschaffen, dass das Geschäftsmodell besser als das der Konkurrenten umgestaltet wurde. Primetals Technologies GmbH hat unglaublich großes Potenzial mit ihrem vorhandenen Wissen und Expertise neue Produkte und Dienstleistungen durch servicebasierte Geschäftsmodelle anzubieten. Allerdings muss gegenüber dem Kunden Überzeugungsarbeit geleistet werden, um die Wichtigkeit und Nutzen solcher resultierender Serviceleistungen, beginnend mit Wartung und Reparatur, gefolgt von technologischen Schulungen und Beratungen sowie Digitalisierung von Prozessen und Datenverarbeitung und -analyse, zu veranschaulichen. Originalität/Wert
Die Besonderheit dieser Arbeit ist es, Personen, welche sich noch kaum mit dem Thema der wissensbasierten Ökonomie in Kombination mit Digitalisierung sowie potenzielle Geschäftsmodelle im Anlagenbau auseinandergesetzt haben, einen fundierten Überblick zu geben.