Die Märkte des 21. Jahrhunderts unterliegen zweifelsohne einer stetig steigenden Dynamik und Komplexität. Um als Unternehmen in einem solch schnelllebigen Umfeld erfolgreich bestehen zu können, ist es wichtig auftretende Handlungspotentiale rasch zu erkennen. Nur so ist es möglich mit entsprechenden Maßnahmen auf neue Entwicklungen schnell und richtig zu reagieren. Ein geeignetes Instrumentarium für die Planung und Steuerung von Unternehmen stellt hierbei die Werttreibermodellierung dar, welches nicht nur die wichtigsten finanziellen Kennzahlen des Unternehmens auf ihre Grundgrößen herunterbricht, sondern auch die Ursache-Wirkungsbeziehungen nicht-monetärer Indikatoren bis hinunter auf die operative Unternehmensebene aufdeckt. Der erste Teil der Arbeit umfasst die theoretische Aufarbeitung der strategischen Grundlagen. Dabei wird ein Grundverständnis zum Thema „Wertorientierte Unternehmensführung“, sowie „Kennzahlen und Kennzahlen-Systeme“ geschaffen. Zum einen werden die verschiedenen Arten von Kennzahlen und ihre grundsätzlichen Funktionen diskutiert, zum anderen wird ein Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und Kennzahlen-Systeme der Praxis gegeben. Das daran anschließende Kapitel beschäftigt sich im Detail mit dem Prozess der Werttreibermodellierung. Anhand eines idealisierten Werttreiberprozesses der DaimlerChrysler AG wird ein mögliches Konzept zur Erstellung eines Werttreiberbaums und dessen Einbindung in die Unternehmenssteuerung vorgestellt. Der praktische Teil der Arbeit beschreibt die konkrete Vorgehensweise bei der Umsetzung des Werttreibermodells innerhalb der Firma Daily Service Tiefkühllogistik GmbH & Co KG. Nach einer ausführlichen IST-Analyse der Ausgangssituation werden Schritt für Schritt die einzelnen Arbeitspakete des Modellierungsprozesses erklärt. Abschließend werden die Ergebnisse der Arbeit, die vollständig abgebildeten Werttreiberbäume der einzelnen Geschäftsbereiche des Unternehmens, präsentiert, sowie ein Ausblick über zukünftige weitere Entwicklungsmöglichkeiten gegeben.